Tous nos produits sont de marques originales et authentiques, ce sont des produits neufs pourvus de la garantie directe du fabricant. Notre engagement est de parvenir à votre totale satisfaction, donc nous offrons la garantie « satisfait ou remboursé » sans questions ni problèmes.

 

Délai de 7 jours: à partir de la dâte de réception pour faire jouer votre droit de retour. Il est impossible de retourner votre produit après ce délais !

 

- Les frais d'envoi et de retour sont à votre charge.

- Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine tel que vous l'avez reçu.

- Merci de nous envoyer le numéro de suivi et le nom du transporteur après d’avoir retourné le produit.

- Une fois le produit retourné à notre entrepôt et après vérification par notre service technique de la réception du produit conforme à l'état accordé nous procéderons au remboursement. S'il manque un des éléments du produit, nous déduirons la valeur de celui-ci sur le montant à rembourser. Le remboursement aura lieu dans les 7 jours suivant la réception à notre entrepôt.

 

- Vous devrez payer les frais de retour au transporteur pour le colis retourné.

- Nous allons déduire ces frais sur le montant à rembourser: les frais d'envoi, les frais des droits de douane et des taxes, les frais de service.

- S'il manque un des éléments du produit, ou si le produit est endommagé pendant le retour, nous allons déduire la valeur perdue sur le remboursement.